Sehr freundliche und kompetente Beratung wir gehen seit Jahren immer wieder gerne dort hin
Um das Ganze noch mal klarzustellen:Bei der Swatch Uhr musste lediglich die Batterie ersetzt werden. Das ist etwa sieben bis acht Jahre her (nicht zwei Jahrzehnte, wie von Adolph Springhorn geschrieben). Das Frau Springhorn dazu berhaupt nicht in der Lage war, hat sie mir mit ihrer kleinkindhaften Verweigerungshaltung im Geschft bewiesen. Weder die Batterie noch das entsprechende Werkzeug zum ffnen der Uhr waren Frau Springhorn bekannt. Mein mehrmaliges Bitten, mir doch die Batterie zu zeigen bzw. das Batteriefach zu ffnen, wurde nur mit Lachen, Ausweichen oder Drohungen quittiert. Als Sie am Ende ihrer nicht vorhandenen Kompentenz angekommen war, drohte Sie ihren Mann zu holen. In der Hoffnung, dass wenigstens Adolph Springhorn sein Fachwissen oder auch nur etwas technischen Verstand in diese Angelegenheit einbringen wrde, habe ich mich selbstverstndlich erleichtert gezeigt. Aber auch Herr Springhorn hat sofort jeden Einwand meinerseits abgeschmettert und hat keine meiner Fragen ansatzweise versucht zu beantworten. Logischerweise ging das auch nicht, denn sonst htte er das kriminelle Verhalten seiner Frau aufgedeckt. Da ich bis zum Schluss gehofft hatte, dass die beiden doch noch Einlenken wrden, habe ich dann auch bis zum Eintreffen der Polizei gewartet. Das Rufen der Polizei hat Adolph Springhorn brigens sehr routiniert praktiziert. Zu Denken, dass ich meinen Vater bewusst mit meiner angeblich kaputten Swatch zu diesen Laden geschickt habe, ist schon sehr absurd. Im Nachhinein rgere ich mich am meisten, dass ich meinen Vater berhaupt dort hingeschickt habe. Jedes andere Geschft in Soltau htte hier mit Sicherheit mehr Kompetenz bewiesen. Diese htte sich schon darin ausgedrckt, dass man einen Batteriewechsel - sofern nicht mglich - abgelehnt htte. Ein kompetenter Juwelier oder Optiker ist an anderer Stelle in Soltau zu suchen, aber definitiv nicht dort. Ein solches Geschftsmodell bei lteren Personen anzuwenden, ist mehr als fragwrdig und durchaus kriminell...Mein Vater hatte meine Swatch zum Batteriewechsel zu Springhorn gebracht. Die Besitzerin verschwand kurz im Hinterzimmer und erklrte dann meinem Vater, dass es nicht an der Batterie lge sondern dass die Uhr kaputt sei. Mein Vater brachte mir dann die Uhr zurck. Als ich die Uhr in die Hand nahm und die Krone drehte, fiel diese sofort raus. Ich bin dann sofort zu Springhorn gefahren und habe die Besitzerin zur Rede gestellt. Diese hat mich ausgelacht und mir unterstellt, dass ich die Uhr kaputt gemacht htte. Auf meine Bitte hin, mir die angedachte Batterie zu zeigen und das Batteriefach an der Uhr zu ffnen, verweigerte Sie nur. Am Ende kam die Polizei und ich habe Hausverbot bekommen. Fazit: Springhorn hat die Uhr mutwillig zerstrt, um meinen Vater eine neue Uhr zu verkaufen. Absolut unfreundliches Auftreten der Besitzerin mit extrem kriminellen Tendenzen. Unbedingt den Laden vermeiden!!!!!!
Die Beratung war TOP und professionell, ich bin mit meiner Uhr sehr zufrieden. Vielen lieben Dank !
Bin sehr zufrieden und gehe seit Jahren immer wieder zu gerne zu Juwelier Springhorn.Die Beratung ist sehr freundlich und kompetent. Zuletzt habe ich einen wunderschnen Kettenanhnger als Taufgeschenk gekauft der bei der Beschenkten sehr gut ankam. Ich kann Juwelier Springhorn empfehlen!
Liebe Leser,im Oktober 2017 suchte ich mit meiner Ehefrau das Geschft auf, um eine neue Brille fr sie zu kaufen.Wurden wir anfangs noch von Herrn Springhorn bedient, so lie er uns unvermittelt - nachdem wir einige seiner gezeigten Brillenmodelle abgelehnt hatten - stehen.Er wandte sich einem anderen, spter eingetroffenen Kunden zu und zeigte uns gegenber keinerlei Beachtung mehr. Dieses Verhalten nderte sich leider nicht mehr.Ob dieser zweifelhaften Einstellung verlieen wir schlielich das Geschft.Wenige hundert Meter entfernt kauften wir in einem anderen Geschft eine Brille - dieses Mal mit freundlicher, tatschlich interessierter und professioneller Haltung uns gegenber.Bei einer Ausgabe von etwa 800 sollte man entsprechendes kundenorientiertes Verhalten erwarten drfen...
Juwelier Adolph Springhorn ist eine deutsche Juwelier mit Sitz in Soltau, Niedersachsen. Juwelier Adolph Springhorn befindet sich in der Marktstraße 40, 29614 Soltau, Deutschland.
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